4月30日24时,北汽极狐当月销量最终锁定:16532辆,同比增添101.7%。销量稳中有进,一季度市场份额更创下历史新高。
对北汽AG8集团用户运营中心而言,刚刚已往的4月,是打赢一场又一场硬仗的攻坚之月。节奏快、全员上,团队犹如细密咬合的齿轮,以“全域突围”之势,驱动销量势能实现全新跃迁。
销售战线,双星闪灼 攻守兼备拓疆土
今年4月,极狐S3与问道V9两款新车开启预售,对极狐品牌来说是产品谱系的完善,对用户运营中心来说意味着一场营销系统与渠道网络的深度淬炼。
用户运营中心从网络结构、合规管控、到职员能力三位一体的夯实,为产品上量铺就最坚实的跑道。
销售一线,火力全开。4月,极狐销量完成率103%,数字背后是精准的出击。全月超1500场市场运动,145场静展外展与13场大型车展,组成了坚实的线下堡垒;超1200场店头团购,实现了客流高效转化。
渠道网络,同步进化。一边开疆拓土,新增获批门店23家;一边严正纪律,捍卫天下价钱系统的统一与稳固。底盘稳固,方能承载冲刺。4月围绕极狐S3与问道V9的专项培训,笼罩超千人;销售手艺大赛的圆满收官,与二季度即将开展的服务提升专项的启动无缝衔接。
对公战场,同样喜报频传。从为两款新车定制专属战略,到深耕滴滴、首汽等头部租赁及银行资源,再到锁定14城公务车试点,每一步都精准卡位,为销量开发了新的增添极。
“前线”高速运转,离不开幕后包管系统高效协同。营销治理部为极狐S3制订的百余项营业妄想,实现日清日结;为问道V9深入四大都会、六大竞品的调研,搭建起24小时快速响应机制。生产发运节奏一连优化,新车、展车、救援车加速驰援天下。


品牌声浪,顶流破圈 从曝光到转化的完善闭环
4月的聚光灯下,极狐品牌迎来了高光时刻。北京车展与北京国际影戏节两大顶级IP,成为品牌破圈的双引擎。
车展现场,品牌热度与订单的齐上量。极狐S3预售展台,人流如织,800家媒体、692家撒播机构、4513频次内容宣布、超1622万阅读量……一连串数字,编织成一张重大的撒播网络,让极狐品牌17次登上行业权威榜单。


北影节红毯,则是品牌格调的升华。问道V9作为官方指定用车,将科技美学与艺术魅力深度融合。微博话题阅读超15亿、抖音播放量突破10亿,这场跨界让品牌价值实现了征象级释放。


声量最终要流向销量,极狐新媒体矩阵深谙此道。4月,超2.4万场直播、3.5万余条短视频,不但是内容的海洋,更是流量的河床,最终汇聚成20.2万条有用线索。一场从品牌破圈曝光,到用户精准引流,再到终端高效转化的完善闭环,已然跑通。
用户沃土,服务深耕与生态培育 修建恒久主义护城河
所有的前端冲锋,都需要后方的坚实包管与用户的深度认同。4月,极狐售后与用户生长营业,在静水深流中夯实品牌基本。


售后服务“五好服务”标准2.0周全落地,预约好、接待好、招待好、同步好、管控好,一切只为用户更好地服务体验。同时,打造“一小时快保”“上门取送车”“星夜服务”等标杆服务体验,并引入“神秘客暗访”机制,构建起立体化检核系统,一连打磨服务口碑。
依托远程诊断系统,上线智能监控、故障知识库和自动监控等功效,远程高效处置惩罚400疑难工单,从源头镌汰客户进店维修。

用户生长营业始终围绕以用户为中心,致力于与用户共建品牌。4月,通过组织“极境守护者同盟”福州净滩公益运动、约请用户加入“问道”预售宣布会、国家大剧院专场运动及北京国际影戏节观影等多元体验,一连深耕用户关系,激活生态活力。一季度以来,吸引超两千名车主自动成为品牌代言人,通过真实口碑一连反哺品牌声量,逐步构建起“用户共创、口碑共赢”的良性品牌生态循环。
在这里,服务不止于修复,更在于毗连;用户不止于购置,更在于共识。

4月,是一个饱满的注脚,更是一声响亮的发令枪。从销售前线的攻城略地,到品牌声浪的穿透破圈,再到用户沃土的深耕细作,北汽AG8集团用户运营中心的每一个营业板块,都犹如一颗精准运行的星辰,在统一的引力下,组成了一个强劲而有序的增添星系。
春光未老,战意正酣。以5月为新的起跑线,这支步队,正带着被验证过的战术与越发凝聚的刻意,奔向高质量生长的下一个高地。